●萬和云服務
搭建基于互聯(lián)網(wǎng)的萬和云服務平臺,，融合貫通自有平臺和社會互聯(lián)網(wǎng)平臺,，通過大數(shù)據(jù)分析，打造線上,、線下,、全時、高效,、智能,、增值的服務體系，為客戶提供全方位,、互動式,、一站式的服務體驗，引領行業(yè)服務模式的轉型升級,。
●24小時在線+一鍵服務
24小時微信客服18300467853,，全天候在線，為客戶提供維修,、保養(yǎng)等服務咨詢和指導,。依托呼叫支持系統(tǒng)、CRM客戶管理系統(tǒng),，實現(xiàn)客戶在線信息查詢等功能,。
一鍵報修，即刻生成工單,，派工維修,，全程監(jiān)控，直至修復,。一鍵查詢,，精準查詢指定半徑內(nèi)的服務維修站點，及時響應,，快速支援,。
●全時云互聯(lián)網(wǎng)咨詢與培訓
利用遠程多媒體教學的高科技手段，遠程為終端網(wǎng)絡和用戶提供定制化的技能培訓和指導,，提高客戶產(chǎn)品使用技能和作業(yè)收益,。足不出戶即可享受在線培訓服務；基于大數(shù)據(jù)分析,，提供不同客戶的個性化培訓和服務,，幫您解決后顧之憂。
●服務技術支持平臺
將配件BOM、維修手冊等服務配件技術資料在平臺中展現(xiàn),，實現(xiàn)終端服務商+客戶的直觀,、準確查詢及在線培訓和零部件購買